Marketing Digital Para Ecommerce: Confira 6 dicas incríveis para ajudar no impulsionamento e sucesso do sua loja virtual.
Provavelmente você já comprou alguma coisa através da internet, e não poderia ser diferente, sabe por quê?
Hoje em dia a internet é uma ferramenta com grande poder de influência na jornada de compra dos consumidores.
Alguns pontos são cruciais para isso.
Por exemplo, realizar uma compra através de um dispositivo que está na palma da sua mão e receber o produto no conforto da sua casa…
Poder fazer pesquisas sobre determinados produtos, serviços e lojas e escolher a melhor opção, tudo isso apenas com alguns cliques.
E, claro, economia de tempo.
A vida é tão corrida que é muito mais cômodo fazer compras pela internet do que se deslocar até um shopping, uma loja, enfim.
Sem falar que o momento de pandemia em que ainda estamos vivendo obrigou muitos empreendedores a fecharem as suas lojas físicas, e com isso eles migraram para o digital, o que acelerou ainda mais o crescimento desse segmento.
Não tem para onde correr!
A concorrência é grande e trabalhar com ecommerce exige muita dedicação especialmente para as ações de marketing.
Sendo assim, você precisa de estratégias que te façam sobressair frente aos seus concorrentes.
Confira algumas estratégias de marketing digital para ecommerce.
Marque presença nas redes sociais
Não basta marcar presença nas redes sociais, é preciso fazer a diferença!
Por meio das redes sociais você consegue:
Atrair mais consumidores,
Consolidar cada vez mais a sua marca no mercado,
Fazer lives com lançamentos,
Interagir com o seu público.
Ou seja, através das redes sociais você consegue ter e manter um relacionamento mais próximo com seus clientes.
Estar nas redes sociais não adianta lá essas coisas se você não estiver tendo alguns cuidados básicos.
Por exemplo, responder aos comentários e atualizar sua página constantemente, sem dúvida, são ações indispensáveis!
Você não sabe como trabalhar suas redes sociais? Dá só uma olhada nessa novidade!
Aprenda a valorizar o seu produto
Como?
Bem, diferente de uma loja física, no ecommerce o consumidor não consegue pegar nos produtos.
Portanto, capriche nas fotos que serão utilizadas.
Priorize uma boa resolução, mostre vários ângulos e também os detalhes do produto.
Não esqueça de fazer a descrição completa do seu produto, e se possível, faça uso de prova social.
Isto é, exponha os feedbacks de quem já comprou, muitas vezes, os comentários positivos são os fatores decisivos para uma compra.
Dê uma atenção especial ao prazo de entrega
Você precisa garantir que seu cliente fique totalmente satisfeito para que ele compre novamente de você, certo?
Por certo, são os detalhes que fazem toda a diferença!
Todo cliente espera receber um produto de qualidade e dentro do prazo de entrega, são coisas mínimas.
Para cativar seu cliente, você pode enviar um cartão agradecendo pela preferência e caprichar na embalagem, enfim, use sua criatividade.
Afinal, como diz o pai do marketing, Philip Kotler, as melhores propagandas são feitas por clientes satisfeitos.
Uma das provas disso são os feedbacks.
Qual a probabilidade de alguém comprar em uma loja onde as pessoas só deixam reclamações e comentários negativos?
Você compraria nessa loja?
Pense nisso!
Utilize o e-mail marketing
Ao contrário do que muita gente pensa, o e-mail marketing continua sendo um dos principais canais de relacionamentos na internet.
Dentre outras possibilidades, através de uma estratégia bem elaborada, você consegue aumentar o tráfego do seu site/ blog, desenvolver e nutrir um relacionamento com seus clientes, oferecer produtos, enfim.
Porém, tenha bom senso.
Não envie e-mail para quem não te deu essa autorização, sua marca poderá não ser muito bem vista com esta ação e a tendência é que você seja bloqueado.
Mesmo para quem te autorizou, evite sobrecarregar a caixa de entradas deles.
Sobretudo, use a linguagem adequada para se comunicar com o seu público.
Crie assuntos e mensagens atraentes e relevantes para despertar curiosidade e conseguir gerar uma excelente taxa de abertura dos seus e-mails.
Invista em marketing de conteúdo
Na internet, os consumidores fazem muitas pesquisas acerca do produto que desejam adquirir, e claro, comparam valores.
No entanto, engana-se quem pensa que é somente o preço que manda.
Na verdade, outros fatores são importantíssimos, como por exemplo, a confiabilidade do site.
Sabemos que muitas pessoas não fazem compras através da internet porque tem medo de cair em golpe.
Então, não permita que esse seja um gargalo no seu ecommerce.
Crie um blog dentro do seu site e o alimente com conteúdos associados ao seu nicho e que sejam interessantes para o seu público.
Pode até parecer bobagem, mas o marketing de conteúdo pode aumentar a sua credibilidade.
Inclusive, é indispensável que você disponibilize um canal para que o cliente consiga falar com você ou com a sua equipe, isso vai fazer com que ele sinta mais segurança na hora de realizar uma compra.
Crie campanhas de anúncios
As campanhas de anúncios são fundamentais para você que está com um pouco mais de pressa para obter resultados.
O Google conta com sua própria plataforma de criação de anúncios, o Google Ads.
Aqui no blog, temos alguns textos abordando o Google Ads, caso você queira se aprofundar no assunto.
Principais campanhas no Google Ads
Por fim, espero que estas dicas de marketing digital para ecommerce ajude você a impulsionar o seu negócio.
Desde já, nós da Extensão Digital te desejamos muito sucesso!
