Como fazer vendas online de maneira efetiva e encantadora é a dúvida de muitos empreendedores digitais, por isso, vamos contar para você alguns segredinhos.
Vamos lá?
Como fazer vendas online: Principais erros que você comete
Não planejar
Partindo do princípio de que todo empreendedor deseja ser bem-sucedido, é preciso entender que planejar é uma ação indispensável.
Afinal, fazer vendas não é a mesma coisa que fazer uma mágica. E mais…
Não basta ter uma boa ideia.
Se você não tiver uma boa estratégia para executá-la, pode ser simplesmente uma ideia.
Portanto, planeje-se!
Defina pontos específicos, por exemplo, o que você vai vender, para quem você vai vender, custos, como você vai fazer a divulgação, qual a situação atual do seu mercado, quem vai ser seu fornecedor, enfim…
Importante: Pense sobre qual vai ser o seu grande diferencial, qual vai ser o grande diferencial da sua marca.
Ignorar a concorrência
Esse é um ponto importantíssimo que não pode ser deixado de lado. Estude a concorrência!
Conheça seus concorrentes, entenda como eles atuam, o que eles fazem que dá certo e o que não dá certo, ou seja, os pontos fracos e os pontos fortes.
Parece bobagem, contudo, ter essas informações vai ajudar, por exemplo, que você não repita os mesmos erros.
Além de ajudar você na hora da elaboração de estratégias.
Não se preparar financeiramente
Geralmente investir no mercado online não exige que você tenha um valor alto para iniciar seu negócio. Na verdade, depende muito do seu produto.
Entretanto, você vai precisar fazer anúncios para ganhar mais visibilidade.
Organicamente, ou seja, de forma gratuita, você pode até alcançar algumas pessoas, mas o facebook, por exemplo, diminuiu e muito o impulsionamento orgânico.
Então não tem jeito, para atrair um volume maior de pessoas até você é necessário pagar para os anúncios rodarem possibilitando melhores resultados.
Dica: o Google Ads é uma plataforma excelente para você anunciar e monitorar resultados.
Não entregar o que promete
Ofereça o melhor produto e o melhor serviço, sobretudo, entregue de fato, o que você prometeu.
Na verdade, o ideal é superar as expectativas do cliente. Isso realmente encanta!
Se você não cumprir o que promete você cai em descrédito não somente com uma pessoa, mas várias. São várias oportunidades de venda indo embora…
Isso acontece porque a pessoa decepcionada deixa um comentário negativo ou antes de comprar as pessoas consultam no Reclame Aqui, então, fuja dessa furada.
Não ter um site
Não tem como fugir da concorrência, ela é real!
Por isso é importante que seu site esteja na primeira página de busca do Google para que encontrem você.
Existem algumas estratégias importantes para isso como SEO e conteúdos relevantes para seu público.
O site precisa ser responsivo, ou seja, um site que se adapte sem perder as suas funções em qualquer dispositivo de acesso à web.
Isso significa dizer que seu site deve ser acessado em computador, celular, tablet sem perder as suas funções.
Não cativar o cliente
Mantenha relacionamento com o cliente, cative-o.
Existem muitas maneiras de fazer isso, por exemplo, usar e-mail marketing na sua estratégia, oferecer promoções, brindes, descontos, entrega gratuita.
O cliente precisa sentir-se de alguma maneira beneficiado e especial.
Quando o cliente não sente isso, geralmente ele não volta!
Como fazer vendas online sem ter um site
- Mercado livre – O processo é simples. Primeiramente você vai cadastrar sua loja ou usuário, em seguida, seleciona o produto que você vai vender, adiciona fotos, descrição do produto, valor e escolhe o anúncio que vai usar.
- Elo 7 – Parece um pouco com o mercado livre, porém essa plataforma trabalha especificamente com trabalhos artesanais e criativos como lembrancinhas, bijuterias, artigos decorativos, dentre outros.
- Facebook Marketplace – Basta fazer o cadastro para poder começar a vender. Porém é importante saber que as transações de pagamentos acontecem por conta dos próprios usuários já que o site ainda não possui essa função.
- Hotmart – Essa plataforma é ótima para quem vende infoprodutos (produtos em formato digital) e marketing de afiliados. Uma vantagem é que ela oferece ferramentas que automatizam o processo de vendas.
Vender online passou a ser uma necessidade. Sabe por quê?
Um dos pontos que vou mencionar é o fato das pessoas estarem muito mais conectadas virtualmente, porém, não vou me ater nesse ponto pois acredito que você já esteja ciente disso.
Quero falar sobre algo “mais sério”.
Olha só o cenário atual que o mundo está vivendo. Uma pandemia (covid-19) que tem causado muitos problemas, entre eles, o fechamento das lojas físicas.
Lamentar simplesmente não adianta! A única alternativa assertiva é adaptar a forma de vender e comprar, ou seja, é preciso inovar, se reinventar.
Acredito que muitos empreendedores que estavam cogitando migrar para o mercado virtual ou tê-lo em paralelo ao negócio físico, estão agora arrependidos.
Quem depende exclusivamente da loja física não está vendendo, não está lucrando. As portas estão fechadas!
Por outro lado, quem vende online está vendendo normalmente. Aliás, as vendas online dispararam aqui no Brasil.
Logo, não espere uma crise bater a porta para tomar uma atitude.
Desde já, sucesso!
