O principal objetivo do CTA (Call to action) é incentivar a tomada de decisão dos internautas, mas como isso pode ser útil para seu negócio?
É sobre isso que vamos falar neste post.
Afinal, o que é CTA (call to action)?
A sigla CTA (call to action) significa chamada para ação.
Refere-se a chamadas estratégicas que geralmente são colocadas no final ou no meio dos conteúdos, sugerindo que o leitor passe para o próximo passo.
Esse próximo passo pode ser para fazer inscrição em um webinar, baixar um ebook, deixar um comentário ou opinião, tomar a decisão de realizar uma compra, enfim…
Dessa forma você direciona o usuário para que ele avance em um processo de conversão online.
Além disso, fazer chamadas para ação é um processo muito eficiente, pois garante que o seu visitante não deixe sua página sem consumir o que você produziu.
Definitivamente é uma ferramenta muito importante para promover suas ofertas e consequentemente gerar leads.
No vídeo abaixo falamos como usar a ferramenta do jeito certo, confira.
CTA (call to action): O Que É E Como Pode Ser Útil / Exemplos de CTAs
Os CTAs são utilizados geralmente em forma de texto, link ou botão e são acompanhados de palavras que realmente incentivem o leitor a tomar uma decisão.
“Inscreva-se já”
“Baixe gratuitamente nosso ebook”
“Compre agora”
“Aproveite nossas promoções”
“Fale conosco”
“Comece hoje mesmo”
“Clique Aqui”
“Siga-nos”
“Curta”
Como você deve ter percebido, é necessário sempre usar as palavras no imperativo, ou seja, usar palavras que expressem ordem, convite, sugestão, recomendação, enfim.
Verbos no infinitivo também funcionam muito bem, por exemplo:
“Fazer download”, “Analisar meu site”, “ Comprar agora”.
A dica aqui é que você aproveite essa tática para realmente despertar gatilhos mentais de ação nos visitantes.
“As pessoas não sabem o que querem, até mostrarmos a elas” – Steve Jobs, fundador da Apple
Vale ressaltar que o CTA está associado diretamente ao objetivo da sua publicação.
Portanto, se você deseja vender mais, logicamente seu CTA deve ser voltado para vendas.
CTA (call to action): O Que É E Como Pode Ser Útil Para o Seu Negócio
Bem, agora que você já sabe o que é CTA e viu também exemplos, vamos finalmente falar como um CTA pode ser útil para o seu negócio.
Em suma, CTA é importante porque é a partir dessa chamada que
você vai gerar leads, em outras palavras, um CTA cumpre uma função fundamental na sua estratégia de Marketing para gerar conversões.
Quando o assunto é Marketing Digital definitivamente nenhuma ação ou estratégia deve ser feita sem um propósito.
Ao divulgar um conteúdo no seu blog, por exemplo, esse conteúdo precisa estar linkado à um propósito que certamente o levará a atingir seu objetivo.
Portanto, desenvolver um conteúdo que não contenha CTA é como
fazer uma rua sem destino.
Se na sua página não tem CTA é muito provável que o usuário não te ajude em seu propósito, pois dificultará que ele deixe uma informação ou tenha uma ação que seja relevante para você.
Entretanto, se você quer ser mais assertivo, utilize as CTA’s
e defina quais os formatos que trarão melhores resultados.
Alguns canais que você pode estar usando CTA’s, por exemplo: páginas do seu site, redes sociais, e-mail marketing, anúncios, vídeos, enfim.
Como funciona um CTA no processo de conversão?
Em primeiro lugar é preciso atrair a atenção do usuário para que ele continue navegando no seu site, por isso é importante saber quem é o seu público e o que ele está procurando.
Em segundo lugar é fundamental despertar o interesse do usuário, desse modo ele vai procurar obter mais informações sobre seu produto e/ou serviços.
Agora, em terceiro lugar o desejo deve ser aguçado.
É especialmente neste momento que o usuário busca saber se suas necessidades serão realmente atendidas.
Por fim, em quarto lugar, com a decisão tomada é realizada a ação
da conversão.
Dicas importantíssimas para CTA’s eficientes
Um CTA deve estar alinhado ao contexto da página para fazer sentido, ou seja, os elementos da página e o CTA precisam falar a mesma língua para que haja uma harmonia.
Sua chamada para ação deve sobressair-se aos olhos do usuário, uma das coisas a fazer é usar cores contrastantes.
Escolha uma posição estratégica para que a visualização seja favorecida.
As imagens têm grande poder de atração, por isso, faça uso delas sempre que possível.
Tenha cuidado com a quantidade de elementos em cada página.
Evite páginas poluídas, mantenha sempre harmonia e coesão para facilitar a compreensão do usuário.
Os títulos são realmente de suma importância, invista tempo em sua criação, e não esqueça que eles precisam ser atrativos.
Meça o sucesso da sua CTA. A métrica principal nesse caso é a taxa de clique. Quantas pessoas viram a sua chamada e clicaram nela? Esse é o ponto a ser analisado.
Em conclusão
“A distância entre sonho e realidade, é chamada de ação.”
Surama Jurdi
Então, mãos à obra!
