Ecommerce: Vender através da internet nos dias atuais é uma questão de sobrevivência, sem falar que cada vez mais as pessoas optam por comodidade.
Portanto, se você está pensando em empreender em um negócio digital saiba que você tomou uma ótima decisão, porém não basta ter presença online para ter sucesso, é preciso muito mais.
O que é ecommerce?
Bem resumidamente, ecommerce significa comércio eletrônico.
Ou seja, é a comercialização de serviços e produtos através da internet, sendo assim, todas transações são realizadas via dispositivos eletrônicos.
Tudo acontece online, desde a escolha do produto até a finalização da compra.
Diversos canais de vendas podem ser utilizados para esse tipo de comércio.
O canal mais conhecido é a loja virtual, mas existem outros canais, é o caso de vendas através da redes sociais, vendas por e-mail marketing e marketplace.
Qual a diferença entre ecommerce e loja virtual?
O ecommerce e a loja virtual compartilham de um mesmo propósito que é gerar vendas, contudo, eles têm concepções diferentes.
A loja virtual geralmente é a extensão de uma marca que já existe fisicamente.
Já o ecommerce é o ambiente onde são realizadas as transações.
Essas transações acontecem através dos dispositivos digitais, ou seja, computador, tablet e smartphone.
O que acontece muitas vezes é que o ecommerce é o único canal de vendas de algumas marcas.
Como criar um ecommerce? Veja o passo a passo!
Antes de mais nada, escolha qual o tipo de produto você vai vender.
No ecommerce existem duas possibilidades, você pode vender um produto digital ou um produto físico.
O ponto crucial aqui é ficar de olho na logística, quantidade de transações e claro, a quantidade de itens disponíveis no estoque, isso se o seu produto for físico.
Porém, se você optar por vender produtos digitais, além de ter uma logística mais simples e vendas escaláveis, você não vai precisar se preocupar com estoque de produtos.
Compre um domínio
Aqui está uma grande sacada!
Se você analisar um pouco acredito que perceberá que algumas marcas simplesmente ficam na nossa cabeça e é difícil esquecer.
Mas o contrário também acontece.
Por isso, pense muito antes de realizar a compra do domínio, pois é interessante que seja um nome fácil de memorizar.
Um dos sites onde você pode comprar um domínio é o Registro.br.
Contrate um serviço de hospedagem pois é onde você vai armazenar seu ecommerce e deixá-lo disponível na internet.
Agora escolha uma plataforma
É através dela que você conseguirá cadastrar todos os seus produtos além das fotos e descrições dos produtos e fazer o acompanhamento dos pedidos e pagamentos.
Dicas
Primeiramente faça um planejamento.
É indispensável que você tenha um plano de negócio, especialmente porque as vendas não acontecem sozinhas e muito menos de qualquer jeito.
Analise o perfil do seu consumidor para entender quem ele é, e em seguida faça uma segmentação, desse modo você evita “dar murros em ponta de faca”.
Use o marketing de conteúdo para atrair mais pessoas até o seu ecommerce.
Você pode me perguntar: Você está falando sério?
E eu te respondo: Seríssimo!
Não subestime o poder que o conteúdo tem atualmente.
Vale ressaltar que você deve usar uma linguagem adequada para alcançar seu público, afinal, se a comunicação não for boa, existe então, uma grande falha a ser corrigida.
O desing deve ser muito caprichado, por isso, invista horas em sua elaboração, se necessário.
Aliás, o layout da sua página deve conquistar o cliente de cara.
Certifique-se de que todas as informações necessárias como as imagens dos produtos bem como a descrição de cada um estarão devidamente disponíveis.
Quanto mais formas de pagamento você disponibilizar, maiores são as oportunidades de vendas.
Ter todo um carinho no momento da embalagem do produto, pode ser um grande diferencial. Então, use a sua criatividade para encantar o cliente.
Faça o acompanhamento do produto para se certificar que o mesmo chegou devidamente ao endereço e dentro do prazo estipulado, acredite, são os pequenos detalhes que fazem toda a diferença.
Permita que os seus clientes façam comentários e avaliem o produto, além do feedback ser muito útil para saber se seus clientes estão satisfeitos ou não, é uma ótima oportunidade de aproximação.
Vantagens
- Disponibilidade 24 horas por dia;
- Tem um alcance global;
- Menor custo se comparado aos gastos de uma loja física;
- Comparar os preços sem sair de casa;
- É muito mais cômodo comprar através da internet, especialmente pelo momento delicado que estamos que vivemos;
- Mensuração dos resultados;
- Maior aproximação com o cliente;
- Melhor posicionamento estratégico frente a concorrência.
Espero que tenha realmente lhe ajudado, mas se tiver dúvidas, pode entrar em contato, será um prazer falar com você.
