Facebook empresarial: Conheça 10 razões para você criar o seu e confira alguns erros que você deve evitar para conseguir bons resultados.
Vamos lá?
Boa leitura!
Hoje em dia as redes sociais funcionam como canal de divulgação, interação e também como um canal de vendas.
Estar fora delas, simplesmente significa perder boas oportunidades de negócio.
Mas, muito diferente do que algumas pessoas pensam, não é o suficiente criar uma página.
Afinal, a concorrência é muito grande!
Sendo assim, é importante que você tenha alguns cuidados e evite os erros que eu vou te falar.
Facebook empresarial: 10 Razões Para Você Criar o Seu
1 – O Facebook é a maior rede social do mundo
Sim, o Facebook é a rede social mais popular do mundo e conta com milhões de usuários no território brasileiro e bilhões de usuários no mundo inteiro.
Portanto, considerando os números, podemos dizer que tanto seus atuais clientes quanto seus futuros clientes estão no Facebook.
2 – É grátis
Isso mesmo!
Você não precisa pagar nada para configurar uma página comercial no Facebook.
Na verdade, o grande desafio do Facebook para empresas são os cuidados necessários.
Por exemplo, postar com frequência, usar adequadamente as ferramentas que o Facebook disponibiliza e também usar estratégias assertivas para conquistar o público.
3 – Customização
Você pode customizar a sua página e deixar ela do seu jeito!
É possível editar as abas da sua página com o melhor conteúdo possível para o seu negócio.
As abas são as janelas que aparecem logo abaixo da foto de capa da página.
Se você quiser, pode criar fóruns de discussão, postar informações sobre seus produtos e eventos.
Pode também fazer enquetes para conhecer melhor seu público.
4 – Você consegue mensurar os resultados das suas ações
O Facebook comercial oferece estatísticas ricas em detalhes sobre sua página.
Muito bom, não é mesmo?
Sendo assim, você tem informações sempre atualizadas sobre os seus seguidores.
Isso através de gráficos que mostram a idade, o gênero, ações que eles desempenham, quantas pessoas visitaram sua página, quantas pessoas interagiram de alguma forma.
Você fica sabendo também o que eles costumam ver na internet, livros que leem e até as páginas que curtem.
Vale ressaltar que todas estas informações são muito importantes e irão nortear suas estratégias.
5 – Anúncios pagos
O Facebook comercial te permite fazer anúncios para que uma determinada publicação alcance um número maior de pessoas.
A publicação vai aparecer para as pessoas que você escolheu quando fez a segmentação.
Ou seja, você seleciona quem vai ver seus anúncios!
Por exemplo, se você vende roupas para grávidas, não tem porquê investir em campanhas para adolescentes.
Do mesmo modo, se você tem uma loja de sandálias somente para adultos, o público infantil e o público masculino não tem chance de ser seu potencial cliente.
Desse modo você economiza tempo, dinheiro e age com muito mais assertividade, afinal, seu serviço/produto vai aparecer para pessoas que tem perfil para ser seu cliente.
6 – Você consegue interagir com seu público
O Facebook para empresas facilita a aproximação e interação com o público, e essa é uma ação muito necessária hoje em dia.
As pessoas não usam as redes sociais para comprar, na verdade, elas buscam por relacionamento.
Portanto, fuja da formalidade.
Isso, definitivamente não vai funcionar.
Algo interessante para você fazer é sempre responder aos comentários, tirar as dúvidas e diante de comentários não muito generosos, manter sempre a postura.
Afinal, é a reputação da sua empresa que está em questão.
7 – Visibilidade
Ainda que a sua empresa seja um negócio regional ou local, por meio do Facebook as suas publicações podem alcançar um grande número de pessoas em pouco tempo e independentemente da localização.
Sendo assim, as pessoas que moram em cidades vizinhas e cidades mais distantes podem ter acesso aos seus produtos.
8 – Vários administradores
Sua página comercial no Facebook pode contar com vários administradores, contudo, eles devem ser pessoas de muita confiança.
Além disso, cada pessoa pode desempenhar um papel específico dentro da página.
Enquanto uma pessoa fica responsável por fazer e gerenciar os anúncios e acompanhar as métricas, o redator fica responsável pela produção de conteúdo.
9 – Chamada para ação
Você já ouviu falar em Call To Action (CTA)?
É um termo inglês que significa chamada para ação.
A chamada para ação tem o objetivo de incentivar as pessoas a realizarem determinadas ações em sua página.
Clique aqui, fale conosco, comprar agora, entre em contato através do telefone, são exemplos de CTA e o Facebook disponibiliza essas funções gratuitamente.
10 – Conteúdo com vários formatos
O Facebook, dentre todas as redes sociais é o que mais permite diversidade de conteúdo.
Você pode publicar vídeos longos, diferente do Instagram que limita o tempo e pode escrever bem mais que no Twiter.
Pode inclusive, se expressar usando os emojis, responder com os memes, postar fotos, enfim…
Além de todos estes motivos, o Facebook pode ser integrado com o Instagram aumentando ainda mais suas oportunidades.
Facebook empresarial: Erros que você não pode cometer
É muito comum que as pessoas criem um perfil ao invés de criar uma página.
Além de ser contra as políticas do Facebook e a pessoa correr o risco de a qualquer hora não ter mais seu perfil, ainda não usufrui dos benefícios que o Facebook Empresarial oferece.
Fuja dessa cilada!
Como você viu anteriormente, é indispensável conhecer o seu público muito bem, caso contrário, você vai ficar igual cego em tiroteio.
Não crie sua página e deixe ela a “deus-dará”.
Poste com frequência, no mínimo duas ou três vezes por semana.
Deixar de consultar, estudar e avaliar as métricas é um erro enorme!
Como já falei, as métricas irão nortear as suas ações.
Além disso, por meio delas você fica sabendo o que está trazendo bons resultados e o que não está.
Então, acompanhe sempre suas métricas.
Por fim, nós da Extensão Digital te desejamos muito sucesso!
