Ferramentas do Facebook: Existem vários recursos dentro da plataforma para ajudar as pequenas empresas em suas estratégias.
Milhões de empresas estão presentes no Facebook com um único objetivo: Atrair clientes!
E sua empresa, já faz parte dessa lista?
Atualmente o Facebook é uma plataforma indispensável para as estratégias de marketing das empresas.
Sendo assim, a medida em que o Facebook cresce, ele disponibiliza ferramentas muito úteis para quem usa a rede para fazer negócios.
Além disso, sempre estão fazendo atualizações.
Se você já usa ou pretende usar o Facebook como um canal de divulgação da sua empresa e se relacionar com os seus clientes, vou te falar algo.
Você precisa conhecer as ferramentas para conseguir mais benefícios para sua empresa.
Afinal, fazer postagens somente para entreter as pessoas nunca foi e nunca será o suficiente.
Portanto, use as ferramentas do Facebook e coloque em prática estratégias de marketing.
O marketing digital no Facebook, traz muitos benefícios se for feito da maneira correta.
Por isso, conhecer sua persona e planejar suas estratégias são dois pontos cruciais para conseguir bons resultados.
Milhões de pessoas estão conectadas ao Facebook e essa infinidade de pessoas pode ser impactada pelo seu negócio pois elas estão ao seu alcance.
Muitos dos seus clientes estão dentre esses milhões de pessoas.
Ferramentas do Facebook – Ferramenta de Loja
Essa ferramenta é útil especialmente para as empresas e anunciantes que desejam mostrar seus produtos e conquistar clientes no Facebook.
Através de um catálogo cadastrado no Gerenciador de Negócios, a página mostra seus produtos na loja e direciona os clientes para a compra.
Desse modo, o processo de compra fica mais simples.
Você usa essa ferramenta de forma gratuita, o Facebook não cobra nada por disponibilizá-la.
Ferramentas do Facebook – Facebook Audience Insights
Essa ferramenta é simplesmente fantástica!
Ela é perfeita para quem quer descobrir quem é a sua persona, ou seja, quem é o seu cliente ideal.
Através do Facebook Audience Insights você encontra as características demográficas e o interesse tanto do público da sua página quanto do público em geral.
Acredite!
São informações valiosas que vão contribuir para o seu planejamento de campanhas de marketing digital.
As campanhas vão ser mais efetivas, afinal, você conhece o público que deseja alcançar, diferente de quem “atira para todos os lados”.
Não é ótimo economizar tempo e dinheiro!
Pois é, você faz isso quando sabe para quem direcionar seus anúncios.
Você pode conhecer um pouco mais sobre sua persona usando o banco de dados do cliente que já existe, além de usar o e-mail e a lista de páginas do Facebook.
Ferramentas do Facebook – Facebook Live
As lives são muito eficientes quando falamos sobre engajamento e relacionamento com o público.
Através de um computador ou samartphone você consegue fazer transmissões ao vivo para falar com a sua audiência.
As transmissões podem ser realizadas em uma página, grupo ou evento e os vídeos serão exibidos no feed de notícias das pessoas.
Ferramentas do Facebook – Facebook Creator Studio
Por meio dessa ferramenta você administra a sua página no Facebook e sabe como está o engajamento com seu público.
É através do estúdio de criação do Facebook você consegue criar rascunhos, fazer as publicações, agendamentos e coisas semelhantes.
Além disso, é possível responder aos comentários e mensagens e saber das avaliações que o público têm feito.
Fique de olho no que a audiência fala sobre sua empresa.
Não ignore os apontamentos que eles fazem.
Na verdade, o que eles dizem pode contribuir e muito para que você faça melhorias no seu negócio e consiga conquistar os clientes de vez!
Ferramentas do Facebook – Gerenciador de Anúncios
No gerenciador de anúncios você cria e gerencia todos os seus anúncios.
É nele que você faz todas as configurações necessárias para o anúncio rodar.
Além disso, é possível visualizar os resultados das campanhas e fazer alterações sempre que necessário.
Vale ressaltar que a ferramenta é gratuita, mas os anúncios são pagos.
Dicas Extras
- Você já conhece o Facebook Blueprint?
O Facebook Blueprint é uma plataforma de cursos gratuitos do próprio Facebook.
São diversos cursos online.
Nos cursos você aprende a usar as ferramentas do Facebook.
Você pode aprender, por exemplo, como criar um anúncio no Facebook e o que você precisa saber para expandir seu negócio no Instagram.
Vale a pena conferir os cursos.
- Além dos cursos, converse e interaja sempre com a sua audiência.
Lembre-se que as pessoas usam as redes sociais para se relacionarem.
Deixar sua audiência sem reposta pode ser um erro fatal!
Por isso, nunca deixe de responder aos comentários e tirar as dúvidas do seu público.
Mesmo que surjam comentários desagradáveis, responda gentilmente, zele pela imagem do seu negócio.
- Analise sempre as métricas, pois como disse Roberto Brasileiro, “um time sem métricas é igual a um carro sem farol em uma estrada a noite”.
Através das métricas é possível saber o que realmente está dando certo e o que não está.
Além disso, as métricas norteiam você para decisões mais assertivas.
- Foque no seu público, fale a mesma língua que eles falam e dê toda a atenção e suporte que eles precisam.
Antes de pensar em vender, pense em interagir e se relacionar com o seu público.
Porque é relacionamento que as pessoas buscam nas redes sociais, lembra?
Conclusão
Estas são apenas algumas das muitas ferramentas que o Facebook disponibiliza para ajudar você que deseja usar a rede social como uma ferramenta de trabalho.
Vale lembrar que nada no Facebook é permanente, pois ele sempre faz atualizações.
Gostou das dicas?
Se você tem dúvidas é só deixar nos comentários, lhe responderemos com muito prazer.
Quero te fazer um convite!
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Lá tem alguns temas relacionados ao Facebook, por exemplo, como monitorar concorrentes no Facebook e Facebook comercial.
Por fim, nós da Extensão Digital desejamos muito sucesso e se precisar de ajuda, conte conosco, será um prazer atender você.
