Marketing Digital Para Esteticistas gera visibilidade, credibilidade, autoridade no mercado e ainda conquista mais clientes!
O mercado de estética tem crescido bastante aqui no Brasil, isso acontece porque o brasileiro cada vez mais se preocupa com sua aparência e por isso investe em sua beleza e bem-estar.
Com um mercado tão grande em constante crescimento, a pergunta é:
O que você tem feito para se diferenciar e sair na frente dos seus concorrentes?
Pensando nisso, fizemos este post para ajudar você.
Você vai aprender como o marketing digital pode te ajudar a conquistar e fidelizar mais clientes, e consequentemente aumentar o seu faturamento.
Então vamos lá!
Marketing Digital para Esteticistas: o que fazer
Crie um canal oficial
Primeiramente, é muito importante que você tenha um canal para fazer as divulgações do seu trabalho.
Um site é ideal!
Já imaginou que maravilha quando uma pessoa pesquisar por sua empresa no Google e encontrar um site profissional, responsivo, funcional e com todas as informações necessárias?
Pois é, ter um site hoje em dia te ajuda a conquistar mais autoridade e confiança no mercado.
Uma outra vantagem bem interessante do site é que você tem autonomia para deixar ele do jeitinho que você deseja, ou seja, com a sua cara.
O mesmo não acontece com o Instagram e Facebook, que aliás, são excelentes para divulgações, porém você precisa se submeter a todas as normas da plataforma.
Crie conteúdos que ajude os seus clientes
“Publicar conteúdo que mostre para seus compradores que você entende o problema deles e mostre como resolver é o que você precisa para gerar credibilidade”. Ardath Albee
No marketing digital, o site não necessariamente serve apenas como um meio de divulgações oficiais.
A criação de conteúdo faz parte da estratégia de marketing digital e acredite, através dos conteúdos você pode conquistar seu público-alvo.
Use o Instagram e Facebook para divulgar seu trabalho
O Instagram é o canal perfeito para você divulgar fotos do seu trabalho, já o Facebook, além das fotos, você pode fazer vídeos e distribuir conteúdos interessantes para seu público.
Mas atenção, tenha cuidado com a qualidade das imagens, dos vídeos e conteúdos, afinal, é preciso passar uma boa imagem do seu trabalho.
Imagens mal feitas e erros de português, definitivamente, podem arruinar sua reputação.
Além de demostrar amadorismo, esses detalhes demonstram também uma falta de cuidado e carinho com a própria marca.
O que não é algo bem visto, porque se você não tem capricho com sua marca, logo, não tem com os seus clientes.
Alerta: Vá com calma!
A gente vê profissionais por aí que usam imagens de antes e depois fazendo propaganda enganosa.
Isso acaba com qualquer credibilidade, e não é isso que você quer, certo?
Antes de mais nada, é preciso que as pessoas confiem no seu trabalho, se não, nem adianta abrir as portas.
Outra coisa, não poste foto dos seus clientes sem autorização.
Faça anúncios no Facebook Ads e Google Ads
Através do Facebook Ads você cria anúncios tanto para o Instagram quanto para o Facebook.
Já o Google Ads exibe seu anúncio nos primeiros resultados de pesquisa do Google.
São duas plataformas que você pode usar para fazer anúncios pagos e é você quem decide quanto quer investir.
Ah! As duas plataformas tem uma vantagem bem interessante!
A segmentação de público.
Ou seja, você consegue mostrar seu serviço para quem realmente é um potencial cliente.
Desse modo, você não investe tempo e dinheiro com pessoas que não tem interesse em estética.
Cadastre a sua empresa no Google Maps
As pessoas vão encontrar seu estabelecimento de maneira rápida e fácil no Google Maps.
Ele mostra não só o caminho para que clientes cheguem até você, mas é possível disponibilizar fotos do seu espaço e horários de funcionamento.
As pessoas poderão registrar também o que acharam do seu atendimento, o que pode ser importante quando outras pessoas buscarem referências.
Marketing Digital para Esteticistas: O que não fazer
Cuidado com a escrita.
É verdade que podemos cometer erros, mas você continuaria lendo os posts da Extensão Digital e daria crédito se encontrasse erros gritantes de português nos posts?
Acredito que não!
Então não permita que sua carreira vire piada por causa de falhas “bobas”.
Não responder aos comentários e mensagens.
Imagine que todas as etapas e campanhas de marketing foram feitas direitinho.
Através dessas ações você começa a receber mensagens e comentários, mas não se importa em responder.
Todo o seu esforço e investimento para atrair a atenção das pessoas pode ter sido inútil.
Se a pessoa deixou um elogio ou fez uma pergunta por exemplo, é porque ela quer a sua atenção.
Não responder, significa ignorar e decerto, ninguém gosta de ser ignorado.
Portanto, esclarecer as dúvidas, agradecer sempre que receber um elogio e ser gentil mesmo diante das críticas pode fazer toda a diferença na forma como você será visto.
Não fazer pesquisas de satisfação.
Tão importante quanto prestar um serviço de qualidade é saber que você sempre pode melhorar.
Perguntar aos clientes o que eles acham do atendimento, do que eles gostam, pontos de melhoria é uma boa estratégia para receber feedbacks.
Não misture perfil pessoal com o perfil profissional. Cada coisa no seu lugar!
Expor a vida pessoal em um perfil profissional não cai bem para todos os nichos.
Do mesmo modo que postar coisas do trabalho em seu perfil pessoal pode gerar uma confusão na mente do usuário.
Por fim, espero ter ajudado você com estas informações.
Se precisar de ajuda, conte conosco, será um prazer te ajudar.
Desde já, a Extensão Digital deseja a você muito sucesso.
