O que é segmentação de mercado: Sem uma segmentação de mercado específica vai ficar difícil gerar bons resultados para sua empresa.
Vou te dar um exemplo bem simples.
Imagine uma loja que vende vestidos e acessórios para noivas.
Agora imagine uma loja que vende roupas esportivas.
São dois negócios distintos e cada um tem um público específico.
Agora, imagina roupas esportivas e vestidos de noivas em uma loja só.
Simplesmente não dá, não é?
Até porque são momentos diferentes e necessidades diferentes.
Então, se você já possui um negócio, mas ainda não definiu sua segmentação de mercado é hora de tomar uma decisão.
Infelizmente, muitas empresas aqui no Brasil só sobrevivem até os três anos, e a falta de segmentação é uma das causas dessa morte precoce.
Não basta criar um negócio e torcer para que ele cresça.
Se você não fizer pesquisas e estudar dados que você deve criar e analisar, especialmente quanto ao seu público-alvo e o mercado que pretende atuar, sinto muito te avisar, mas você já está começando errado.
O que é segmentação de mercado?
Segmentar significa dividir.
Logo, a segmentação de mercado significa dividir os consumidores em grupos de acordo com algumas variáveis, como:
- necessidades
- comportamento
- preferências
- hábitos de consumo, enfim.
Dessa maneira, você consegue trabalhar com um público que tem realmente afinidade e interesse por seus produtos ou serviços.
Como você pode ver, esses dados são totalmente estratégicos e vão te orientar para que suas ações de marketing sejam mais assertivas.
Qual a importância de segmentar o mercado?
Primeiramente vale ressaltar que por meio da segmentação você consegue identificar e analisar as necessidades nos diferentes tipos de consumidores que podem ser seus clientes.
Isto é, você olha com mais cuidado e de maneira mais detalhada para os grupos de consumidores.
Trata-se de uma micro-segmentação dentro de uma macro-segmentação.
E qual o objetivo da micro-segmentação?
É justamente identificar os grupos de consumidores que buscam o mesmo conjunto de atributos e seguem os mesmos critérios comportamentais, geográficos, demográficos e psicográficos.
Dessa maneira, você tem uma compreensão melhor sobre qual seu público ideal e é nele que você deve investir seus esforços e estratégias.
Segmentação de mercado no digital, como fazer?
Para que você impulsione ações de marketing bem-sucedidas é indispensável que você faça segmentação de mercado.
Diferente do marketing tradicional, no marketing digital são infinitas as possibilidades de explorar um mercado específico.
De fato, a internet nos oferece um grande número de dados e através desses dados é que conseguimos fazer campanhas mais segmentadas.
Portanto, são campanhas mais assertivas também.
E onde você consegue coletar esses dados?
Simples!
Você consegue coletar dados em diversas ferramentas online.
Por exemplo o Google Analytics, ele te dá dados bem específicos relacionados ao comportamento dos usuários.
No entanto, você também consegue coletar dados em sites de buscas e nas redes sociais.
Dados coletados, o que fazer agora?
Bom por meio da análise dos dados você vai conseguir definir a linguagem certa para falar com o seu público.
Não vai funcionar usar uma linguagem muito séria se o seu público é mais descolado.
Do mesmo modo, você não vai ter sucesso falando com um público de 50, 60 anos se estiver usando uma linguagem para um público de 20, 30 anos.
A linguagem certa gera confiança e identificação.
Percebe a importância de segmentar e estudar qual o público do seu negócio?
A coleta de dados vai te direcionar para que você utilize os canais mais adequados.
Ou seja, você precisa estar onde o seu público está.
Não adianta nada fazer ações maravilhosas em um canal se o seu público está em outro.
Sem falar que marcar presença onde seu público também marca presença é uma maneira de economizar tempo, dinheiro e energia.
Vantagens da segmentação de mercado
A segmentação de mercado de ajuda na construção de um público consistente e fiel.
No entanto, para isso, existem outros fatores importantes como o preço e toda a experiência do consumidor com sua marca.
Para garantir a fidelização do seu público é indispensável que você ofereça a ele uma experiência maravilhosa com a sua marca.
É possível também ampliar as informações acerca do seu público.
Os hábitos de compra, renda, estilo de vida, e outras informações como essas podem ser usadas para conhecer cada vez mais o perfil do seu público.
E mais, você consegue fazer campanhas de marketing mais assertivas pois vai direcioná-las para o público correto.
Por fim, você consegue mensurar o resultado das suas ações.
E isso é fantástico porque você vai saber o que está dando certo, o que precisa ajustar, o que não está dando certo, enfim.
Agora que você já tem essas informações, acredito que não vai deixar de fazer segmentação de mercado.
Então, desde já, te desejo muito sucesso!
