Telegram: Aplicativo com maior distribuição orgânica que conhecemos atualmente.
Por isso, ele é ideal para sua estratégia!
Não sei se o Telegram já faz parte da sua rotina, mas acredito que você já ouviu falar sobre ele.
O Telegram é um aplicativo de mensagens, aliás, ele é concorrente direto do WhatsApp.
Pois é, e como um bom concorrente ele tem seus diferenciais.
Quando criaram o Telegram, não estavam pensando nele como uma ferramenta de marketing.
Mas a verdade é que esse aplicativo se encaixa muito bem em uma estratégia de marketing digital.
Ao usar o aplicativo em sua estratégia de marketing, você estará abrindo um novo canal de comunicação com seus clientes.
Com certeza, essa ação pode diferenciar você da sua concorrência.
Através do Telegram você pode interagir com seu público de maneira segura e rápida.
Desse modo, é possível fortalecer ainda mais a sua marca e estreitar o relacionamento com a sua audiência.
Benefícios da ferramenta
- Grupos com várias configurações
- Vários usuários podem acessar a mesma conta, o que é ideal para um trabalho em equipe
- É possível configurar bots de atendimento para que eles interajam com os clientes automaticamente
- Lista de transmissão ilimitada
- Você pode configurar e agendar mensagem totalmente padronizadas
- Privacidade
- As mensagens ficam salvas na nuvem
- Você consegue editar mensagens que já foram enviadas
Como vender pelo Telegram?
Como já mencionei anteriormente, o Telegram é um aplicativo de relacionamento.
Portanto, não existe a opção de exibir anúncios ou comprar dentro da ferramenta.
A ideia aqui é ser o mais sutil possível.
Você pode começar criando um canal, pois em um canal somente os administradores conseguem postar conteúdo.
O Legal é que todas as postagens são assinadas pela sua marca e não pelo nome do usuário.
É importante ter em mente que o foco aqui é gerar valor para sua audiência.
O marketing de conteúdo realmente funciona, mas é preciso saber fazê-lo, assim como é preciso ter paciência para ver seu resultado.
Por meio de boas práticas e conteúdos frequentes, as vendas virão naturalmente, como consequência de um ótimo trabalho.
E aqui vai uma dica: O pós-venda é uma etapa fundamental para fidelizar seu cliente.
Não o abandone e não permita que ele esqueça você.
Defina quem é o seu público, afinal, não adianta nada ter mil pessoas no seu canal se apenas cinquenta realmente tem interesse em seus produtos ou serviços.
Por exemplo, eu não terei sucesso tentando vender doces para quem é diabético.
Por isso, saber quem é seu público é primordial.
Diversifique os conteúdos, ou seja, além de vídeos, fotos e arquivos, personalize seu canal criando uma coleção de adesivos com a sua marca.
Para criar os adesivos é muito fácil.
O primeiro passo é escrever @Stickers no chat, em seguida um bot do Telegram vai te passar instruções sobre o que você deve fazer.
Bots (robôs) do Telegram
O Telegram oferece aos usuários vários recursos através de perfis automáticos.
@rastreamentobot: serve para fazer o rastreamento de encomendas, para isso, é só enviar o código de rastreio.
@AximoBot: serve para monitorar sites e contas no Facebook, Twitter, Instagram e YouTube.
@pollbot: através desse bot você faz pesquisas, enquetes e até votações.
@topdf_bot: converte imagens e arquivos de texto em pdf de maneira rápida e eficaz.
@AlertBot: Esse bot é ideal para pessoas que costumam esquecer seus compromissos. Escreva a palavra “/alert” seguido de um texto.
idade de tempo em minutos, horas, dias ou semana, pois o mecanismo vai permitir que você crie avisos e lembretes que vão ser enviados ao usuário por mensagem.
@voicybot: Converta aúdios em mensagens de texto.
Por fim, nós da Extensão Digital lhe desejamos muito sucesso.
Se precisar de uma mãozinha, basta entrar em contato conosco, será um prazer falar com você.
