Site fora do ar: Quem trabalha com site sabe que esse é o tipo de problema que deve ser evitado para que não haja maiores problemas.
De fato, um site fora do ar é um pesadelo para quem depende dele para vender.
Afinal, uma das grandes vantagens de vender através de um site é que sua loja fica aberta 24 horas.
Não importa se faça frio ou calor, se é noite ou dia, sua loja está lá, disponível para os consumidores.
E além disso, existem outros benefícios de ter um site.
Mas, e quando o site cai, o que fazer? Por que isso acontece? Como se prevenir para que isso não aconteça com você?
Eu vou te responder tudo isso ao longo do texto.
Já te adianto que seu site pode ficar fora do ar por vários motivos, inclusive, alguns desses motivos depende de você!
Boa leitura!
Antes de bater o martelo e dizer que seu site está fora do ar, primeiramente cheque os seguintes pontos:
- Sua conexão com a internet
- O domínio está correto
- Se o pagamento está em dia
- Veja quanto tempo seu site ficará fora do ar, pode ser apenas uma instabilidade momentânea e dentro de alguns minutos tudo esteja resolvido
- Veja se há notificação no painel de controle da sua hospedagem ou no seu e-mail
Estando tudo isso ok, então você precisa checar outros pontos que podem fazer com que seu site fique fora do ar.
Vamos lá!
Por que um site fica fora do ar?
Problemas de programação do site
Caso o seu site tenha sido escrito com a linguagem PHP, pode existir alguns erros de programação e esses erros fazem com que sua página não carregue, deixando o seu site fora do ar.
No entanto, esses erros só vão acontecer se houver alteração no código-fonte.
Plataformas que permitem a implementação de plug-ins e sites que usam o WordPress podem sofrer com esse problema também.
Configurações erradas do servidor
Você sabe o que é um servidor? Servidores são máquinas dedicadas a hospedar sites e para manter o bom funcionamento, ocasionalmente, é necessário que eles sejam configurados.
Algumas mudanças no servidor podem deixar o site fora do ar, especialmente se a mudança for incorreta.
Mas para você saber se o erro foi causado por uma configuração incorreta, é bem simples.
A página de erro exibida vai ter o código de erro 500.
Falta de pagamento da hospedagem e do domínio também deixam seu site fora do ar
Não pagar o domínio e a hospedagem do seu site, vai fazer com que ele fique fora do ar.
Nesse caso, para resolver o problema basta renovar a hospedagem e domínio.
Geralmente, os planos de domínio e hospedagem possuem pagamento anual e isso pode cair mesmo no esquecimento.
Algumas empresas de hospedagem notificam os clientes por meio de e-mail, porém, para você não esquecer, é melhor anotar em sua planilha de contas.
Problemas e instabilidade nos servidores
Se o servidor que você utiliza está sempre passando por instabilidades, é melhor que você mude de empresa.
Afinal, se isso acontece com frequência você está sendo muito prejudicado e mais à frente vou te explicar o porquê.
E mais, esse é o tipo de problema que depende exclusivamente da empresa.
Servidor sobrecarregado
Isso acontece quando muitas pessoas acessam seu site ao mesmo tempo e o serviço de hospedagem que você contratou tem limites de acesso.
O servidor simplesmente não suporta o volume de acessos e cai!
Para que isso não aconteça, você precisa estar preparado para a demanda.
Ocorrência de loops de redirecionamentos
O loop de redirecionamento ocorre sempre que há mais de um redirecionamento da URL para uma mesma página.
Mas saiba que nem sempre esse problema está no site, o navegador usado também pode causar esse problema.
Ataque de hackers
Preciso te falar que os ataques de hackers são bem mais complicados que ataques DDos.
Isso porque os hackers podem invadir a sua hospedagem, roubar ou até mesmo apagar seus arquivos.
Caso aconteça de hackers apagarem seus arquivos e você não possua um backup, infelizmente, seu site já era!
Esses ataques comprometem seriamente a estrutura do seu site e a saúde do seu negócio.
Inclusive, nós aqui na Extensão Digital já sofremos um ataque de hackres, no entanto, como estávamos prevenidos, conseguimos resolver tudo sem uma dor de cabeça maior.
Contrate uma empresa de hospedagem que invista pesado em segurança, afinal, estamos falando da vida do seu negócio, e isso é muito sério.
Ataque DDos
Esse tipo de ataque tem como objetivo derrubar mesmo o site, ou seja, fazer com que ele fique fora do ar.
São diversos os motivos pelos quais isso pode acontecer.
Pode ser apenas por vandalismo, por motivos comerciais e políticos e até mesmo retaliação.
E como são feitos esses ataques?
Bom, esses ataques são feitos por scripts programados para acessar um site inúmeras vezes em um prazo de tempo muito curto, fazendo então com que o servidor caia.
Infelizmente esse tipo de ataque é mais comum do que você imagina.
E como você pode se prevenir contra esses ataques?
Contrate um serviço de segurança para proteger o seu site.
Quais as consequências de um site fora do ar?
Queda no posicionamento do Google
Triste, mas é verdade! Todo aquele trabalhão em SEO pode ir por água abaixo.
Isso porque a velocidade de carregamento do seu site é um dos fatores de rankeamento.
Você pode perder vendas e clientes
Já imaginou seu cliente ou um potencial cliente tentar e não conseguir acessar o seu site?
A chance de ele ir procurar o que deseja na concorrência é enorme!
Sem falar que um site fora do ar pode causar descrédito e manchar a reputação da sua marca.
Como prevenir que seu site fique fora do ar?
- Invista na segurança do seu site
- Otimize seu site
- Escolha uma hospedagem de qualidade
- Mantenha os pagamentos da hospedagem e domínio em dia, uma dica, habilite o pagamento automático
- Não mexa no que você não sabe, busque um profissional capacitado
- Em todo caso é importante que você tenha um backup, pois suas informações estarão salvas, caso você precise.
Conclusão
Agora você já sabe quais são os principais motivos que fazem com que um site fique fora do ar, quais os problemas que isso gera e como se prevenir.
Então, sabendo de tudo isso, acima de tudo, é importante que você tenha segurança, sendo assim, se você não se atentava quanto aos pontos citados no post, é bom ficar de olho.
Por fim, nós da Extensão Digital te desejamos muito sucesso!
