Como criar loja no Facebook: Confira os pré-requisitos e o passo a passo completo!
Primeiramente vale ressaltar que uma loja no Facebook te permite mostrar e vender produtos para pessoas diretamente no Facebook.
Ou seja, os clientes podem comprar seus produtos diretamente de sua loja do Facebook.
E a loja será necessária para que você consiga habilitar sua sacolinha no Instagram.
Então vamos lá!
Como criar uma loja no Facebook e no Instagram da empresa?
Antes de mais nada vale ressaltar que existem muitas coisas que você precisa conhecer antes de criar uma loja no facebook e no instagram.
Conheça as políticas
Os produtos e serviços vendidos nos produtos comerciais do Facebook e do Instagram precisam estar em conformidade com os padrões da comunidade, exigidos por eles, bem como com as políticas comerciais.
As políticas comerciais fornecem para você instruções sobre todos os tipos de produtos e serviços que podem ser oferecidos para venda no Facebook e no Instagram.
E um detalhe importantíssimo: Os vendedores são responsáveis por cumprir todas as leis e regulamentos cabíveis.
O não cumprimento, de fato, poderá resultar em uma variedade de consequências, e uma dessas consequência pode ser a remoção do conteúdo publicado.
Se você, repetidamente publicar conteúdo que viola as políticas do Facebook, eles com certeza irão tomar ações adicionais em relação a sua conta.
Ao todo, existem 18 tipos de conteúdos proibidos, todos eles disponíveis para consulta no link: https://www.facebook.com/policies/commerce
Conteúdo restrito
A venda dos itens que irei mencionar é restrita nos produtos comerciais do Facebook e do Instagram:
- Eventos ou ingressos
As publicações não podem promover a venda de ingressos, a não ser com permissão prévia por escrito do próprio Facebook.
- Serviços no Marketplace
Serviços domésticos só poderão ser publicados com permissão por escrito do Facebook.
- Cartões de presente
As publicações não podem promover a venda de vales-presente, salvo com permissão prévia por escrito do Facebook.
Políticas específicas do Instagram
A venda dos itens que vou mencionar a seguir é totalmente proibida nas publicações de produtos do Instagram e nos termos das Políticas Comerciais do Facebook, então, leia com muita atenção.
O alcance é um objetivo que foi criado para quem deseja atingir a maior quantidade possível de pessoas com uma publicação.
Sendo assim, o Facebook vai exibir o seu anúncio para o máximo de pessoas possíveis dentro da segmentação de público e do orçamento que você escolher.
As publicações do Instagram Shopping não podem promover serviços. Por exemplo:
Serviços a domicílio (pintura, construção, encanamento…) , de viagens (passagens, hotéis, aluguel de carro…) , de cuidados pessoais (estética, cabeleireiros…) serviços financeiros (seguros, empréstimos…) e serviços veterinários ou relacionados a animais Serviços de tratamento médico, cosmético ou bem-estar.
Requisitos comerciais para compras no Instagram
Para ser aprovado e conseguir usar o recurso compras no Instagram, sua conta e empresa no Instagram precisam atender aos seguintes requisitos descritos de maneira completa no link: https://help.instagram.com/1627591223954487?helpref=faq_content
Conecte um catálogo do Facebook a um perfil comercial do seu Instagram
Para que sejam ativadas as tags e as figurinhas de produtos no Instagram, você vai precisar concluir a configuração para, aí sim, conseguir acessar o recurso.
Depois de garantir que sua empresa está realmente qualificada, você terá que hospedar produtos em um catálogo para saber se esse recurso está disponível.
Veja agora duas maneiras de conectar o catálogo de produtos ao seu perfil comercial do Instagram descritas na integra no link: https://help.instagram.com/277800139422805?helpref=faq_content
Dicas importantes de como criar loja no facebook
Além de todas as regras básicas determinadas pelo Facebook e Instagram, durante a experiência de criação o Facebook consegue tirar alguns insights que podem ajudar você nessa jornada.
Não precisa se desesperar: Possivelmente você vai errar, especialmente se você não tiver por dentro das novas atualizações.
As funções geralmente são recentes e lançadas com frequência, portanto fica difícil mesmo acompanhar tudo de uma vez.
Mas calma, você vai conseguir!
É necessário que você tenha paciência porque os prazos de liberação nem sempre são os mesmos, na verdade, tudo depende se você e se a sua loja se enquadram ou não nas políticas de produto e comércio do Facebook e consequentemente, do Instagram.
Burlar as regras não será uma boa opção, essa ação só vai atrapalhar o processo de liberação e sua Loja pode até ser banida das plataformas.
Portanto tenha cuidado!
Apareça: o Instagram solicita que você publique (no caso de um perfil novo), ou que já tenha publicado no mínimo 9 mídias para ativar a guia “Comprar”.
Saiba usar adequadamente as ferramentas e suas funcionalidades: use o Stories para divulgar sua Loja e teste diferentes formatos de publicações. Ah, utilize todas as técnicas disponíveis para vender através do Instagram.
Tenha olho vivo: isto é, tenha certeza de que você está marcando o produto certo.
Essa é a parte, de fato, mais importante, afinal, o consumidor precisa ser direcionado ao link de finalização de compra correto, com todas as informações necessárias para que ele compre aquele produto.
Como criar uma loja no Facebook e no Instagram
Para configurar sua loja:
- Acesse a página Criar sua loja e clique em Avançar. Caso você já esteja vendendo na Shopify, BigCommerce ou qualquer outra plataforma de parceiro, pode criar sua loja importando e sincronizando seus produtos.
- Sendo assim, clique em sincronizar uma plataforma de parceiro no lado direito e siga o link até o site do seu parceiro para concluir a configuração.
- Escolha um dos três métodos de finalização da compra. Depois, clique em Avançar.
- Você deseja vender em uma Página comercial do Facebook? Basta escolher sua página ou criar uma nova. Caso também queira vender no Instagram, selecione sua conta empresarial do Instagram. Clique em Avançar.
- Agora, selecione a conta do Gerenciador de Negócios ou crie uma nova. Clique em Avançar.
- Selecione o catálogo que você deseja usar para a loja e clique em Avançar. Para selecionar um catálogo, ele deve cumprir os requisitos de qualificação de catálogo para lojas. Atente-se porque depois, não será possível mudar esse catálogo.
- Observação: Caso você ainda não tem um catálogo, essa etapa não será exibida para você.
- O Facebook vai criar um catálogo para você automaticamente no Gerenciador de Comércio, chamado “Itens para (nome e ID de sua Página)”. Você pode adicionar os itens logo após, quando terminar de configurar a loja.
- Confira direitinho todos os detalhes da loja. Depois, leia e aceite o Acordo do Vendedor e clique em Concluir a configuração.
Pronto! Você acabou de criar sua loja. Em seguida, você deve:
- Gerenciar o catálogo para adicionar os produtos que você quer vender. Lembrando que todos os produtos do seu catálogo estão incluídos na sua loja por padrão, mas, você também pode controlar quais itens aparecem.
- Criar uma coleção, que é um grupo de produtos que você deseja destacar na loja.
- Personalizar o visual da loja.
- Publicar a loja. As pessoas poderão ver a loja depois que o Facebook analisar e aprovar as suas coleções.
Observação: Você vai abrir uma loja com finalização da compra? O Shop Pay da Shopify vai ser ativado automaticamente.
No entanto, se você não quiser que os clientes usem o Shop Pay, poderá desativá-lo a qualquer momento.
Agora, clique aqui para conferir informações sobre nosso Workshop Facebook e Instagram e desde já te convido para nos seguir no youtube, tem muito vídeo lá que pode te ajudar.
Esperamos você lá, combinado?
Por fim, nós da Extensão Digital te desejamos muito sucesso.
