Como fazer prospecção de clientes: Saber como prospectar clientes é muito importante para a conquista de novos clientes, por isso, fique de olho nas dicas!
O que é prospecção de clientes?
A prospecção de clientes significa, de uma maneira bem simples, conquistar novos clientes.
Ou seja, você precisa convencer ao potencial cliente de que você tem a solução para o problema que ele tem.
Problema este, muitas vezes, que eles já estão cientes da sua existência enquanto outros nem imaginam que tem.
O prospect, por sua vez, é um potencial cliente.
Sendo assim, ele é aquela pessoa que se encaixa perfeitamente no seu perfil de clientes e que, de alguma forma, já vem sendo nutrido através de conteúdos.
Por que você deve prospectar clientes: Veja estes motivos!
São muitos os motivos pelos quais você precisa fazer a prospecção de clientes, referente a área de vendas podemos destacar alguns pontos:
A prospecção de clientes é muito importante para a conquista de novos clientes, sem essa prospecção fica difícil que a empresa consiga a receita de que precisa para manter um ponto de equilíbrio.
Aliás, conquistar novos clientes é muito importante para a saúde de qualquer negócio!
À medida em que as prospecções são feitas, sua base de leads vai sendo ampliada, dessa forma, você gera um banco de dados muito valioso que vai ser muito útil em campanhas futuras.
Digamos que você entrou em contato com alguém, mas não teve o sucesso que esperava ter.
Calma! Nem tudo está perdido.
Pode ser que esse prospect faça a indicação da sua empresa para outros contatos. Mas claro, é possível que isso aconteça se o atendimento for de fato, excelente.
No momento em que a equipe de vendas está fazendo contato em busca de clientes novos, ela está também divulgando sua marca, produto ou serviço da empresa.
Sendo assim, essa divulgação pode propiciar não somente indicações, mas também o conhecimento da marca e vendas futuras.
Dependendo de como foi feita a abordagem, sua marca pode ficar de vez na cabeça do prospect.
Aumentar as vendas é o principal benefício da prospecção de clientes, por isso, quando se trata de um novo lançamento de serviço ou produto é fundamental que a prospecção seja trabalhada.
Como fazer prospecção de clientes
Primeiramente descubra qual o seu perfil ideal de clientes.
Faça uma análise detalhada para investir seu tempo em quem realmente pode vir a ser seu cliente.
Prospectar todos os dias é fundamental, por isso, reserve um horário diário para se dedicar a esta ação, afinal, você precisa agir se quiser obter resultados.
Se você tem uma lista de prospects que está esquecida, que tal entrar em contato novamente?
Quem sabe aquele prospect que você, até já desistiu dele, pode está mais preparado para fechar negócio dessa vez…
Uma pergunta: Você já tem presença nas redes sociais?
O fato é que as redes sociais estão cada vez mais fortes, e não fazer uso delas significa que você está perdendo oportunidades.
A internet tem provocado muitas mudanças relacionadas ao comportamento do consumidor.
De fato, eles têm se tornado mais exigentes.
Sendo assim, já não é suficiente o produto em si, mas o valor agregado ao produto.
Portanto, lembre-se de oferecer soluções e não somente produtos.
Otimize seu tempo automatizando a prospecção de clientes, esse processo não precisa de muito investimento de tempo e boa parte desta ação não precisa ser manual.
Ao entrar em contato com o prospect, tenha cuidado com a comunicação para evitar que ela seja falha.
Ser atencioso, gentil e paciente é realmente necessário, assim como é necessário não deixar no ar nenhuma dúvida do prospect.
Por fim, nós da Extensão Digital lhe desejamos muito sucesso!
