Como Funciona o Marketing Digital é o que você vai entender através deste post, além disso, veja como preparar um plano de marketing digital.
O marketing digital não é algo muito simples.
Na verdade, ele é muito dinâmico e se renova sempre, ou seja, sempre surgem inovações.
No mundo digital as coisas acontecem muito rápido, portanto é preciso estar sempre se atualizando.
O que funcionava muito bem até ontem, pode ser que não funcione mais.
Como funciona o marketing digital?
O Marketing digital funciona basicamente através de quatro víeis.
Tráfego, Engajamento, Conversão e Retenção.
Ficou complicado?
Calma porque vamos descomplicar!
O tráfego tem relação direta com a atração de clientes, seja para sua página de captura, página de vendas, loja física, blog, site, enfim.
E como é feita a atração de clientes?
Simples!
Por meio das redes sociais (Facebook, Instagram) e outros canais como o Google, Youtube, WhatsApp e outros.
O tráfego é importantíssimo, na verdade ele é indispensável.
Afinal, você só vai realizar negociações se as pessoas conhecerem e aprovarem seu trabalho, não é mesmo?
No marketing digital existe o tráfego orgânico e o tráfego pago.
“Nosso trabalho é nos conectar com pessoas para interagir com elas de uma maneira que você as deixe melhor do que encontrou.”- Seth Godin
O que é engajamento?
Engajamento significa envolvimento e interação.
O envolvimento pode ser calculado através do número de visitas que seu site recebe, por exemplo, número de páginas vistas e também pela quantidade de tempo que as pessoas ficam no seu site ou blog.
Já a interação tem ligação com os pedidos de informações, comentários.
Ou seja, qualquer ação iniciada por parte do usuário para fazer contato com a sua marca.
Portanto, engajamento se trata do relacionamento das pessoas com a sua marca.
E conversão, o que é?
A conversão acontece quando um visitante realiza uma ação esperada por você.
Dentro do contexto do marketing digital a conversão está totalmente ligada a vendas.
Porém, outras ações podem ser caracterizadas como conversão.
Por exemplo, quando uma pessoa cadastra seu e-mail para baixar um e-book, quando solicita que você faça um orçamento.
Cada campanha de marketing tem seus próprios objetivos.
Algumas campanhas são para ir direto ao ponto, ou seja, gerar vendas.
Outras campanhas são feitas para aumentar a base de e-mails, se tornar uma autoridade, conquistar uma visibilidade maior, dentre outras.
Sendo assim, você pode fazer a campanha que mais se adequa a sua necessidade.
Vale lembrar que para conseguir bons resultados é importante utilizar a estratégia correta.
Por fim, temos a retenção.
Sabemos que não basta que o cliente faça uma comprinha e vá embora…
Por isso é importante estudar esse cliente para satisfazê-lo e encantá-lo a fim de que ele se torne um cliente fiel.
Aliás, todo empreendedor sabe que é mais caro e mais difícil conquistar um cliente novo que manter os que já tem.
Como preparar um plano de marketing digital?
Primeiramente você precisa entender que uma estratégia de marketing digital realmente eficiente consiste em dois pontos principais.
São eles, gerar conversões e aumentar significativamente a visibilidade da sua marca.
Mas para chegar ao objetivo final com sucesso é importante não pular as etapas.
Por isso, vou listar alguns pontos importantes.
- Defina seus objetivos;
- Crie KPIs, eles são indispensáveis;
- Identifique quem é a sua persona;
- Personalize seu modelo de plano;
- Faça uma análise do seu segmento;
- Analise sua concorrência, identifique pontos fracos e pontos fortes;
- Faça um cronograma para execução dos seus planos;
- Trace estratégias de comunicação para falar com seus clientes;
- Retenha clientes. Planeje como você irá fazer isso;
- Pense em como lidar com clientes insatisfeitos para que você consiga reverter a situação;
- Revise sempre os planos. Veja o que pode ser acrescentado, alterado ou retirado.
Por fim, nós da Extensão Digital lhe desejamos sucesso sempre, e se quiser ajuda para criar sua estratégia digital é só falar!
