Estratégias de vendas online: Você quer atrair, conquistar e fidelizar mais clientes? O primeiro passo é planejar e definir suas estratégias.
Confira 7 estratégias de vendas online poderosas para te ajudar nesse processo.
Tenha um site responsivo
Na internet, a sua loja é o seu site, portanto, permita que a experiência do consumidor seja fantástica!
Para que isso aconteça, garanta que seu site seja atrativo, agradável e responsivo, ou seja, ele precisa facilmente adaptar o tamanho da sua página ao tamanho da tela onde está sendo exibido.
Além disso, invista na segurança do seu site, dificilmente o consumidor vai comprar em um site sem se sentir 100% seguro.
Vale a pena poder contar com empresas que oferecem serviços de proteção para seu site.
Recentemente o nosso site sofreu um ataque de hackres e se não estivéssemos precavidos, a dor de cabeça teria sido enorme.
Conheça o seu público
Defina a sua persona, essa definição é indispensável para que você realmente conheça quem tem potencial para ser seu cliente.
Isso vai evitar que você tente vender seu produto para uma pessoa que não quer comprá-lo.
Entender qual é o seu perfil de cliente ideal, o que ele gosta, como se comporta online, quais as suas necessidades, quais são seus hábitos, enfim, tudo isso vai te ajudar a desenvolver uma estratégia mais eficiente.
Cumpra o que promete
Não prometa o que você não pode cumprir, afinal, você não quer um cliente decepcionado, não é?
Não frustre a expectativa do seu cliente.
O ideal é que, se possível, você entregue até um pouco mais do que foi pedido, sabe quando você ganha um presente sem que seja em uma data comemorativa?
É essa sensação que você precisa despertar sempre no seu cliente.
Invista em marketing digital
Investir em marketing digital deve fazer parte da sua estratégia, isso porque através do marketing digital é possível atrair leads qualificados para o seu negócio.
Além disso, os resultados de todas as ações são mensuráveis.
isso significa dizer que você consegue saber os resultados das suas ações, o que está trazendo um bom retorno e também o que precisa ser ajustado.
Faça vídeos sobre seus produtos
Que vídeos fazem o maior sucesso você já sabe, então use-os em benefício do seu negócio.
Quando as pessoas veem como o produto funciona, eles se sentem mais seguros para fazer a compra.
Você pode usar depoimentos de clientes para aumentar ainda mais a sua credibilidade e a confiança do consumidor.
Cuidado com o valor do frete
Imagina a cena: A pessoa está toda empolgada fazendo uma compra e quando vê o valor do frete é como se alguém tivesse jogado um balde de água fria!
Que decepcionante ver o valor do frete, muitas vezes, maior que o valor do produto.
Não sei se já aconteceu com você, mas aconteceu comigo, e eu fiz o que a maioria dos consumidores faz nessas condições, abandonei o carrinho.
De fato, o valor do frete é a causa de muita desistência, então se atente a esse detalhe.
Preze por um atendimento de qualidade
Não adianta fazer um marketing fabuloso, ter bons produtos e não ter um bom atendimento.
Definitivamente, atender bem aos clientes é uma grande vantagem competitiva.
A experiência do cliente é um fator decisivo para que você consiga fazer dele um fã da sua marca.
Faça o melhor que você pode antes, durante e depois da compra.
Esses são passos fundamentais para que você crie um relacionamento duradouro com o cliente.
Por fim, nós da Extensão digital te desejamos muito sucesso!
Entre em contato com a gente, será um prazer ajudar você.
